👑 Garantía de calidad en pecheras y accesorios

• Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación: costuras, herrajes, cierres o materiales.
• No cubre: daños por mordeduras, uso indebido, desgaste normal o contacto con sustancias que deterioren los materiales.

Cómo solicitar tu garantía:

1. Envía una foto del producto con la falla a nuestro WhatsApp o correo.
2. Adjunta tu número de pedido o comprobante de compra.
3. Recibirás respuesta en 24–48 horas hábiles.

✅ En caso de aplicar, podrás elegir entre:

• Reposición del producto.
• Bono del mismo valor para redimir en nuestra tienda online de accesorios para mascotas.

🔄 Cambios y devoluciones fáciles

Sabemos que elegir la talla ideal de la pechera para tu perro puede ser un reto. Por eso facilitamos tu proceso de cambio:

• Tienes 15 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio o devolución.
• El producto debe estar sin uso, limpio y en perfecto estado, con etiquetas originales.
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente (salvo que el error sea nuestro).

Proceso de cambios y devoluciones:

1. Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.
2. Indica si deseas cambiar talla, color o referencia.
3. Te confirmaremos los pasos y dirección de envío.

👉 Con nuestras políticas, comprar pecheras premium para perros en Colombia es seguro y confiable.

📦 Tiempos de respuesta

• Atendemos solicitudes de garantía o cambio en máximo 3 días hábiles.
• Una vez aprobada la gestión, recibirás tu nuevo producto o bono en 5 a 7 días hábiles (según ciudad).

✨ Compromiso Monarcas Pets

En Monarcas Pets queremos que tu experiencia de compra sea tan cómoda y segura como nuestras pecheras anatómicas. Si algo no sale como esperabas, nuestro equipo real está aquí para acompañarte y darte la mejor solución.